01 64 26 70 57 Demander un devis
Accueil / Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons, et comment exercer vos droits.

Document à relire avant mise en ligne. Les passages surlignés sont à compléter ou à valider par vos soins : ce sont les seuls que je ne peux pas renseigner à votre place. Ce texte a été rédigé à partir des textes en vigueur en septembre 2026, mais je ne suis pas juriste : faites-le relire par votre conseil avant publication.

LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Qui traite vos données

ADELYO, SARL, dont le siège est au 21 avenue de la Division Leclerc, 94230 Cachan, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 493 798 417.

Contact en matière de protection des données : [adresse de contact dédiée, par exemple donnees@adelyo.fr, ou laissez contact@adelyo.fr].

Notre effectif et la nature de notre activité ne rendent pas obligatoire la désignation d'un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par la direction.

LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Par le formulaire de devis

Type de dispositif, nombre de postes, dates, lieu, accessoires souhaités, mode de remise, et les précisions que vous ajoutez librement.

Vos coordonnées : nom, société, adresse électronique, numéro de téléphone.

Ces données nous sont nécessaires pour établir un devis. Sans elles, nous ne pouvons pas vous répondre ; c'est la seule conséquence d'un refus de les fournir.

Par le formulaire de question

Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone si vous le renseignez, et le contenu de votre message.

Par le configurateur

Les réponses aux six questions et le récapitulatif que vous ajustez. Ces informations ne quittent votre navigateur que si vous choisissez de nous envoyer la demande.

Par la navigation

Le site n'utilise ni mesure d'audience ni traceur publicitaire. Votre navigateur garde seulement votre choix concernant les cookies, et le thème clair ou sombre que vous avez choisi : le temps de votre visite, ou six mois si vous acceptez les cookies. La carte Google Maps de la page Contact ne se charge qu'avec votre accord : voir « Cookies et traceurs », plus bas.

POURQUOI, ET SUR QUEL FONDEMENT

Les finalités

Répondre à votre demande, établir un devis, préparer et suivre une location ou une vente, assurer le service après-vente, et remplir nos obligations comptables et fiscales.

Les bases légales

Une demande de devis relève de l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis de l'exécution du contrat si celui-ci se conclut.

Une question posée par le formulaire de contact relève de notre intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

La conservation des factures et des pièces comptables relève d'une obligation légale.

DURÉES ET DESTINATAIRES

Combien de temps

Demande restée sans suite : trois ans à compter de votre dernier contact avec nous.

Dossier client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis trois ans.

Contrats et correspondance commerciale : cinq ans, conformément au code de commerce.

Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément à l'article L123-22 du code de commerce [à confirmer avec votre expert-comptable].

Qui y a accès

Les personnes de l'entreprise qui préparent votre dossier, et elles seules.

Nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission : [hébergeur du site, messagerie, logiciel de devis ou de facturation, transporteur — listez ceux que vous employez].

Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Si l’un de vos prestataires héberge ou traite des données hors de l’Union européenne, indiquez-le ici ainsi que la garantie applicable (clauses contractuelles types). Si tous vos prestataires sont européens, remplacez ce paragraphe par : « Vos données ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne. »

COOKIES ET TRACEURS

Ce qui est déposé

Votre navigateur garde en mémoire votre choix concernant les cookies pendant six mois, pour ne pas vous le redemander à chaque visite ; cette information ne requiert pas votre consentement. Le thème clair ou sombre que vous choisissez, et la langue choisie dans le menu des langues, sont gardés le temps de votre visite, pour que chaque page s'affiche comme vous l'avez demandé ; ils s'effacent à la fermeture de l'onglet et ne requièrent pas non plus votre consentement. Si vous acceptez les cookies, le thème est gardé six mois. Ces informations restent sur votre appareil.

Google Maps est le seul traceur soumis à votre accord : dès que la carte de la page Contact s'affiche, Google peut déposer ses propres cookies. La carte ne se charge donc qu'après votre accord, donné dans le bandeau ou par le bouton « Afficher la carte ». Vous pouvez changer d'avis à tout moment par le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page.

Tout traceur de mesure d'audience non anonyme, de réseau social ou de publicité exige en revanche votre accord préalable, recueilli par un bandeau où refuser est aussi simple qu'accepter.

VOS DROITS

Ce que vous pouvez demander

Accéder aux données qui vous concernent, les faire rectifier, les faire effacer, en limiter le traitement, vous opposer à leur usage, et en demander la portabilité.

Comment les exercer

Écrivez à [adresse de contact dédiée, par exemple donnees@adelyo.fr, ou laissez contact@adelyo.fr], ou par courrier au 21 avenue de la Division Leclerc, 94230 Cachan. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Sécurité

L'accès aux dossiers est limité aux personnes qui en ont besoin. Les postes de travail sont protégés par mot de passe et les sauvegardes sont régulières.

Une question sur vos données ?

Réponse par mail dans la journée. Par téléphone, dans la minute.